1.主题要明确美容院准备要做这样的活动，首先要有一个明确的主题，这个主题一定要有吸引力，可以吸引客人参加这个活动。其实，这个主题还要可操作性，一个主题再好，不能操作或是美容院没有能力操作，就失去了意义。第三，主题要科学性和合理性。不可以随便就起一个活动名称。2.要周详计划3.举办美容知识讲座要注意的事项①邀请的对象：已办美容卡的客人；使用过产品，但有疑问的顾客；各单位、院校、机关、企业的人员和单位干部、教师、妇女主任等。建议选择消费层次高，收入稳定或经济富裕的顾客。②邀请方式：是美容院的客人，可采用打电话的方式，注意打电话的内容，一定要事先练习。非美容院的客人，可发一些邀请函请美容院的客人带一些朋友来参加活动。到机关、企业、院校，由美容师亲自送邀请函。在正式邀请前，可制作海报贴在商场、企业、机关、院校的门口进行宣传。③跟进：在开会的前一至两天，就开始进行电话联系，以确认前来参加活动的人员有多少。④准确填写邀请函的时间和地点发邀请函的时间为开会前的前几天，邀请函发的太早，客人容易忘掉，发的太晚，有的客人在开会当天无时间参加。如果是定在晚上举办活动，要尽量避开吃饭的时间。如果在吃饭时间搞活动，有的客人来不及吃饭，就来开会，结果到一半，就会肚子很饿，还有一些客人会要求活动早点结束，另一则会中途退场。⑤邀约的技巧：态度诚恳，亲切，在举办活动开展初期，美容院老板对一些重要客人，一定要亲自邀请，以示对顾客的尊重和对会议的重视。邀约的同时，登记好名单，限名额。比如对顾客说：“由于地方太小，不能容纳太多人，所以只有限额参加，为了答谢您对本院的支持，特别留名给您，请务必参加，一定会对您有益”。当顾客没有时间参加时，马上提出下次活动一定要来参加。⑥活动前的准备：⑦作好客人登记：对每个参加会议或讲座的客人，都要留下姓名和电话，以便会后进行联络，将她们发展为您的准客户。⑧设定有效的促销计划：举办讲座时，可推出一些新的促销计划，吸引不是你的美容院客人在会场上开卡或买产品。但在销售时。一定要把握好分寸，不可让人认为你的活动是为了专卖产品办的，这样下次再举办这样的活动，就没有人参加了。
要说服潜在客户购买产品，就一定要了解他的心理，把握他的思维运作方式，只有投其所好，才能引发起购买欲。一、透析理智型客户 一般认为理智型顾客颇为“冷酷”，他们淡化了对新事物和刺激性语言的冲动，表现出沉淀后的冷静。他们在对待与自己没利益的人、事、物上通常没有兴趣理会。这种类型的顾客喜欢做任何事情都有目标，购物也是一样的。理智型顾客是非常实际的，他们对待产品最在乎的只有两样：价格和交品效能。 1、价格：他对他所喜欢的产品价格非常敏感、清楚，所以如果价格稍贵于平常他所付出的，他会调头就走，而当他得知他喜爱的产品在某个地方促销降价时，他会不远千里去购买，他喜欢那种买到赚到的感觉。 2、产品性能：不要以一大堆科技名词来敷衍这种类型的客户，因为他是属于求知欲很高的消费者，懂得判断产品是否适合自己，并且不会盲目被广告所阴挡，所以他需要的是明确、清晰、有条理的分析，你要很自信的显示出你的专业权威。可试着问他下列的问题：你会感到皮肤紧绷吗？你是属于敏感性皮肤？你会觉得肤色稍暗吗？在冷气房是皮肤是否感支干燥？再者，你可以技巧性的确定一下你的客户是否懂得产品中的化学成分，作用为何，这些都可以显示出你的专业素养，使他信服认同，也可以适当的使用一些语言技巧，也可使用一些微带命令的句子，如“你应该”“你一定使用这种产品，因为针对你的肤皮这种产品最合适”。一个星期后如果他的态度还是傲慢，你不妨采取强硬态度，你要大胆你所知道的一切专业建议，让他了解你具备专业能力，进而对你有信心。且忌，理智性人虽爱辩论，但非常欣赏有内容有思想的人，所以只要你言之有物，尽管有信心的向他说，他反而会很欣赏你。二、如何判断他是理智型的 一般他会以坚定的脚步走进你的沙龙，这类型的顾客通常外表给人一种难以亲近的感觉，品质量好的鞋子，修得整整齐齐的指甲，合宜的彩妆，不管在超市还是在谈生意，永远都是那么完美。这类女性讨厌邋遢，在开会前总爱整理头发，涂上口红，在衣着上绝对看不到标新立意的古怪打扮，是我们所谓的古典优雅型。至于手饰，这类人一般戴的很少，但是属于高价值的，绝对避免夸张俗气的配件，他的行为举止合理得体，绝不夸张，非常值得学习。理智型的人虽然不内向，但却与人保持距离，她对于太多的言语、极具侵犯性的热情会有防备，所以与她交谈时最好保持微笑，注意聆听，避免过于夸张的热情。理智型的她与生俱来的权威和严肃感。她的个性可能颇具攻击性，比如问问题时总是咄咄逼人，以显示她的经验丰富，面对这种情形时，你千万不要惊惶失措，要记得你才是保养品和彩妆的专家。她是来请教你的，不可本末倒置，这种明确严谨的客户，通常直接确切的告诉你她的需求及疑问，你必须很仔细的聆听且条理分明的回答她，让她感觉到你的专业干练，如此才能说服她并使她很快的做出购买决定。三、如何应付她的疑问 如果她问你为什么要在乳霜中加入维他命C，你不要只回答维他命C对皮肤很好，因为这种回答太平凡，显示不出你的专业，最好回答维他命C可以保护皮肤免收自由基及紫外线的伤害。但我们平日由食品中涉取的维他命C大多供给体内的内脏所利用，如肝脏、心脏，很难达到皮肤的表层，所以我们可以由皮肤的表层来补充维他命C，总而言之，理智型的人在乎三件事：多少钱，怎么用，为什么有效。理智的她一向精打细算，且打她进入沙龙前脑子里已做好预算，哪一种商品该花多少钱都已经预计好了，但如果你介绍了物超所值的产品，她也会毫不犹豫的购买。四、如何为她做产品分析 对于理智型客户一定要品质和价格两方面来分析产品，如这种产品价格很贵，没错因为它是第一个保持新鲜维他命C的保湿产品，在十日后你将会惊讶于它的效果。这产品你一次付款时会很贵，没错但仔细算起来其实还是很好，一瓶可以用两个月，所以平均起你，每天只要**元而已。1、她喜欢听到的话 理智型的人不喜欢讲话拐弯抹角，因此与她的对话要力求简洁明了，条理分明。如：这很合罗辑，这显而易见，这千真万确，这不可靠，我期待确切的结果。2、她不喜欢听的话 所有含糊不清的话都要避免，例如：这产品很好，这是最新出来的，理智型顾客重视的是产品不是新颖。还比如说，这样产品卖得很好，我其它的客户都很满意这种产品，这种说法很不实用，因为理智型客户在意的产品的价格和品质，而不是别人的看法。３、她喜好的产品 对于理智型的顾客来说，保养品最重要的是：具修护功能，抗衰劳化、卸妆等，都是令她精心选择的产品。其选择要领仍是以价格及品质为主。至于彩妆部分，她重质不重量，花哨夸张的装扮并不适合她，粉底修饰粉霜、口红等则是必备品。 五、如何让她附带购买 如何让理智型的人再花钱添购沙龙里的其它产品呢？其关健就在于你所推荐的产品要能使它与购买的产品有如虎添翼的功效。例如她已经买了保湿霜，你可以再建议她购买滋养晚霜，这样可使保养的效果更完整。又如她已经买了口红，你可以再建议她再买唇线笔，这样可把唇部彩妆表现的更完美。如果她想要皮肤看起来更细腻，你可以介绍她价格合理的面膜，千万不可一下子推荐护肤品，一下子推荐彩妆，一下子又推荐香水......这样子对理智型的顾客是完全不能理解的举动。总之，要让理智型顾客花钱的最大诱因，就是产品有效、划算。
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我是金桥号的签约作者“有敏涵”！
希望本篇文章《美容院如何开展美容讲座？》能对你有所帮助！
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